长城网·冀云客户端讯（通讯员 张旭）10月27日，中国平安公布了截至2023年9月30日九个月期间业绩。业绩显示，2023年前三季度该集团实现归属于母公司股东的营运利润1124.82亿元，归属于母公司股东的净利润875.75亿元，年化营运ROE达16.7%。公司归母净资产达到9031亿元，较年初增长3.9%。截至2023年9月末，平安个人客户数近2.3亿，客均合同数达2.99个。该公司坚持发展“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，不断巩固综合金融优势、提升数字化能力，着力推动高质量发展。
新业务价值大增40.9%，寿险业务稳健发展
得益于渠道全面拓展和业务质量提升，以及多样化产品和服务的推出，2023年前三季度，平安寿险经营稳健发展。平安寿险代理人渠道通过精细化经营改善队伍结构，人均产能大幅提升；银保渠道与平安银行加强协同融合；平安寿险持续推广社区网格化经营模式，已组建超1.1万人的高素质专员队伍，并逐渐成熟。
积极应对人口老龄化趋势，平安寿险逐步完善“保险+服务”产品，深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，构建差异化竞争优势。截至2023年9月末，平安寿险已服务超1900万客户，同比增长超10%；平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计超7万人获得居家养老服务资格，54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益；高端养老方面，平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营，广州颐年城项目于2023年8月举行开工仪式。
综合金融战略深化，产险、银行经营保持稳健
平安坚持以客户为中心的经营理念，深耕个人客户，持续推进综合金融战略，夯实客群经营。
截至9月末，平安产险实现保险服务收入2355.38亿元，同比增长6.8%；实现归属于母公司股东的营运利润99.65亿元。整体承保综合成本率同比上升1.6个百分点至99.3%，车险承保综合成本率为97.4%，持续优于行业。受台风暴雨灾害影响，车险与非车险赔付成本上涨，同时车险客户出行需求恢复，以及保证保险业务受市场环境变化影响，整体承保成本有所波动。平安好车主平台历史累计注册用户数突破1.94亿人。
2023年前三季度，平安银行实现净利润396.35亿元，不良贷款率1.04%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。平安银行优化业务结构，普惠、制造业、涉农、绿色金融等领域贷款实现较好增长。平安银行管理零售客户资产（AUM）39988.48亿元，较年初增长11.5%；零售客户数12482.37万户，其中财富客户136.93万户，较年初增长8.2%。该公司保险资金投资组合规模近4.64万亿元，较年初增长7.1%；资产管理规模超6万亿元，主要通过平安证券、平安信托、平安融资租赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务。
推进医疗健康生态圈建设，打造差异化优势
前三季度，中国平安团体客户、个人客户经营进展显著，集团医疗健康相关付费企业客户超4.5万家，平安健康过去12个月付费用户数超4400万；平安实现健康险保费收入超1100亿元；享有医疗健康生态圈服务权益的客户对平安寿险新业务价值贡献占比约68%。
平安完成北大医疗集团收购，将其下属的6家三甲医院、13家特色专科医疗机构以及其他优质资源融入现有的医疗健康生态，其中北大国际医院属于旗舰医院。截至2023年9月末，平安已布局17家健康管理中心。平安通过整合供应方，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，其中自有医生团队近4000人、外部签约医生近5万人，合作药店数达22.8万家，较年初新增近4000家。
平安拥有超3200名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达50815项，位居国际金融机构前列。科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险，平安AI座席服务量约17亿次，覆盖平安82%的客服总量；AI座席驱动产品销售在整体座席产品销售规模中占比45%，AI催收覆盖率为42%。通过汽车之家、平安健康、金融壹账通、陆金所控股等子公司、联营及合营公司经营科技业务，平安为生态圈用户提供多样化的产品和服务，协同效益显著。
