长城网·冀云客户端讯（通讯员 侯天宇）为将社保卡这一惠及千家万户的服务工作做细做实，更好巩固基础客户，提高银行卡存款比例，近来，张家口农商银行城郊支行多措并举，简化流程，提升效率，以贴心服务助力社保卡办卡换卡业务，并取得初步成效，在办理社保卡业务的同时，带动了金融业务全面健康发展。
工作人员以贴心服务为客户办理社保卡业务。侯天宇 供图
营销关口前移。该支行确定网点大堂经理为营销“第一人”，在厅堂内组织开展“农商银行社会保障一卡通，促进金融服务民生”等金融小讲堂活动，积极向客户普及社保卡和金融知识，宣传社保卡的功能。这一举措充分调动了顾客办理、领取、激活并使用社保卡的积极性，有效提升了广大金融群众维护自身权益和安全使用社保卡的意识。
简化服务流程。该支行在网点内明确专人为客户提供社保卡信息采集、发放、领取、银行卡功能启用等一揽子服务，并为客户及时讲解社保卡存取现金、消费转账等金融功能及身份认证、信息查询、社保缴纳等社会保障功能，以及信贷产品等金融服务，功能更加全面，客户体验良好。与此同时，网点工作人员为大家讲解防范电信诈骗等金融知识，提高村民的金融知识水平，让广大金融客户有宾至如归的良好金融服务体验。
工作人员以贴心服务为客户办理社保卡业务。侯天宇 供图
提升服务效率。在社保卡推行和营销工作中，支行积极做好社保卡营销工作，专设社保卡服务窗口，配置制卡设备，实现即时发卡及时开卡使用，确保社保卡发卡一张、用活一张、签约一张。
