长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵家星 石英博) 近日,迁安市中农农业股份有限公司法定代表人张颖手持一面写有“工作精益求精,服务全心全意”的锦旗来到迁安农商银行建昌营支行,向大堂经理蔡立洪表示感谢,对她一直以来坚守岗位、贴心为客户服务的工作态度表示高度认可。
客户为银行工作人员送来锦旗以表感谢。赵家星 供图
10月7日上午,客户张颖来到建昌营支行办理对公业务,因对公业务种类多样,办理流程较为复杂,且时间上具有间断性,客户来办理对公业务时难免生疏、困惑。正当客户感到手足无措、急得直冒汗时,大堂经理蔡立洪走过来,耐心地询问客户要办理的业务,找来需要填写的单据,认真地指导客户填写完,并帮助其复印相关资料,一直陪同客户办理完业务,既解决了客户遇到的难题,又提高了柜员办理业务的效率。
张颖表示,从他第一次来银行办理对公开户起,每次遇到不懂的业务,该行大堂经理都会在旁边细心解答、耐心指导,这样的贴心服务让他打心眼里感动,今天特意送来这面锦旗,对蔡立洪及建昌营支行的贴心服务和对工作认真负责的敬业精神表示高度赞扬。