长城网·冀云客户端讯（通讯员 贾静 韩连芹）“可以运行了，谢谢你们帮我解决了用电故障，这么热的天还麻烦你们跑一趟!” 近日，国网广平县供电公司共产党员服务队队员顺利解决企业用电故障，十里铺镇寺朗古钢管厂负责人向队员们表示由衷的谢意。
今年以来，国网广平县供电公司全面落实优化营商环境工作要求，秉承阳光服务理念，开展办电提质增效专项行动，持续优化服务流程，大幅减环节、缩时限、降成本、保服务，受到客户好评。 为保障企业安全用电，该公司组织党员服务队走访企业，开展隐患排查、政策解读等，建立“一企一策”档案，得到企业高度认可。该公司党员服务队“一站式”办理业扩报装，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，从“盼电上门”到“立等取电”，千方百计让企业客户少花钱、快用电、用好电。
该公司精准服务客户需求，坚持服务跟着需求走，围绕重点工作，开展专项走访，积极宣传供电相关政策，争取用户理解和支持。大力推广“网上国网”App应用，让客户随时随地掌握用能情况，实现各类用电业务“指尖办”“马上办”。该公司延伸“一站式”服务范围，及时为客户提供用电检查、业务办理和故障抢修，实现企业客户满意率100%。
