长城网·冀云客户端讯(通讯员 郑怡琳 陈思涛)“感谢咱供电公司为我们进行电力设备安全检修,服务真是没话说,每次我们有用电问题,都能及时帮我们处理好。包括最新的电价政策、市场交易规则,解读分析的明明白白,真是为我们这些企业经营帮了大忙。”9月23日,峰峰矿区一零一电子有限责任公司负责人向国网邯郸市峰峰矿区供电公司上门走访的工作人员感谢道。
水深则鱼悦,城强则贾兴。营商环境是地区经济软实力的重要体现。今年以来,国网邯郸市峰峰矿区供电公司积极落实“电力护航”八项举措,开展“助千企、解难题、保供电”卓越服务提升行动,组织“太行之光”党员服务队开展“红马甲进千企”活动,利用全业务数字业务中台帮助企业做好能效分析,从节能减排、错峰用电等方面提供可行性建议,同时进一步精简办电流程,为峰峰矿区营商环境“充满电”,增强企业和居民的电力获得感。
在走访过程中,供电员工现场了解客户生产需求、主要设备、能源消费等情况,全面进行用能分析,为企业提出合理化建议,做到安全用电、科学用电。同时积极听取用户对企业供电服务各方面的建议和期望,全力满足客户多元化、个性化用电需求。截至目前,该公司累计走访重点企业13家,征集并跟踪用电需求33项,为辖区重点用户、小微企业提供了坚实的电力服务保障。