长城网·冀云客户端讯(通讯员 胡晓磊)9月15日早上6:30左右,河北高速公路集团有限公司青银分公司铜冶收费站收费三班在岗,一辆车牌为冀AK61R5的小型轿车打着双闪停在上道广场,司机焦急地向收费员求助,“我的车刚刚爆胎了,你们能否帮帮我?”收费员梁会乔立即向班长报告,班长张晓楼急忙前来查看,一边安慰司机,一边将车辆推至安全地带,并在车辆后方放置反光堆,然后到便民服务台取来工具。张晓楼熟练操作,不一会便完成轮胎更换。司机激动地说,“真是太感谢你们了,没有你们的帮助我真不知道怎么办了!”班长笑着说,“不用客气,为你们排忧解难是我们应该做的!”
帮助更换轮胎。胡晓磊 供图
铜冶收费站始终坚持服务至上,认真为过往司乘排忧解难,想司乘之所想,急司乘之所急,以实际行动提升高速公路运营服务水平,打造司乘满意的高速。