长城网·冀云客户端讯(通讯员 曹文静)2023年上半年,中国太保产险围绕服务国家战略、服务实体经济、服务社会民生等战略方向,持续推动财产保险业高质量发展,积极服务社会主义现代化强国建设。
应对新市场,探索新模式,以创新提升客户体验
中国太保产险紧跟经济进一步回升向好趋势,扩大公差、出游、日常出行场景环节的保障深度广度,推出车主产品升级版、满足家庭客群保障、探索新领域保障需求,更好服务人民美好生活及经济社会安全稳定运行。同时,积极应对车险业务自主系数放开专项工作,加深服务互联网、加快推进传统渠道,实现更好突破发展。2023年上半年,实现了业务发展可持续且有效益,业务发展基本达成保持合理增速、市场地位稳固、承保盈利能力持续提升。
中国太保产险积极服务国家战略,探索新能源车经营新模式,为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验;为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能;推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保险等产品面市,全面布局融入汽车产业生态,助力服务新能源新市场产业升级,通过垂直市场布局、集约管理,提升客户体验。
加快实现“四重突破”,持续提升专业化经营能力
中国太保产险围绕中国式现代化建设的战略方向,聚焦科技制造业发展、实体经济发展、乡村振兴发展、绿色低碳发展、区域发展以及社会保障体系建设,强化市场趋势研判和客户综合经营转型,加快业务前瞻布局和产品服务创新,提供客户全方位、全周期的风险保障。一方面,加快在重点区域、重点机构、重点客户、重点产品的转型突破,通过经营指导、政策支持、机制创新、专业赋能、资源投放等一系列举措,以点带面推动专业化经营能力提升,促进非车险业务高质量发展。
另一方面,中国太保产险升级打造数智驱动能力,持续强化风险管控体系并加快客户一体化经营数字平台建设,提升中后台运营及业务管控精细化水平,通过为客户提供“保险+风险减量服务”综合解决方案,建立客户全生命周期风险减量服务机制,助力公司客户经营核心竞争力提升。
聚焦重点领域,强化能力建设,提升“三农”服务质效
在服务三农方面,中国太保产险通过研究创新、产品创新、技术创新、模式创新等方式,赋能农险创新经营发展。截至2023年上半年,中国太保产险三大主粮完全成本保险显著提升了覆盖率和转化率;养殖险多元发展、扩面增品;地方特色保险精准对接“一县多品”“一乡一品”创新需求;“保险+期货”在上期所、大商所上取得项目突破。
此外,中国太保产险创新“保防救赔”农险服务,助力大灾期间的稳产保供。利用卫星遥感、无人机完成受灾初勘工作;建立强降雨灾害理赔绿色通道,并在重点受灾区域设置简易服务站,安排理赔人员驻点到村,答疑解惑、闪赔到户,助力农企、农户复工复产。同时,该公司加强科技赋能,应用“e农险”大数据、物联网水淹报警技术等技防手段,通过智能化、数字化手段进行受灾查勘、施救和定损,以科技提升服务效率,全力筑牢防汛救灾的“蓝色堤坝”。