河北高碑店：听民声 解民忧

　　防汛民生保障服务专线工作人员接听电话。高阳 摄

　　长城网·冀云客户端讯（通讯员 高阳）为畅通市民反映渠道，健全接诉即办，高效解决群众身边的急难愁盼问题，高碑店市设立24小时防汛民生保障服务专线，密切联动应急局、执法局、住建局、供电公司及镇、街等部门，及时回应群众诉求，在接到群众来电后，第一时间记录详细情况，按照“属地管理、优先派发、紧急处理”原则，将问题反馈至相关单位，排查防汛隐患漏点、处理灾后重建，切实解决群众难题。

　　截至目前，防汛民生保障服务专线接办反映诉求共计200余件次。