长城网·冀云客户端讯（通讯员 曹文静）近日，受“杜苏芮”台风影响，河北多地出现强降雨灾害。中国太保产险河北分公司迅速启动突发事件应急响应机制，启动大灾理赔绿色通道，简化单证流程，应赔尽赔、快赔早赔,全力保障和护航群众安全。截至7月31日上午，中国太保产险河北分公司已接因暴雨灾害报案1290余件。
争分夺秒 高效救援理赔
石家庄车主李先生在暴雨中驾驶车辆不小心发生剐蹭，看到爱车受损心痛不已。理赔人员接到报案后立刻安抚车主情绪，并协助客户使用“太贴心”小程序快速进行线上查勘、定损、结案，从拍照到赔款到账仅15分钟。李先生连连点赞：“中国太保理赔的速度真的这么快！”
为做好暴雨灾害理赔服务，中国太保产险河北分公司成立党员先锋队、青年突击队、大灾救援队等抗灾专业骨干突击小组，开展汛期理赔专项业务培训，组织多场景防灾应急模拟演练；备足查勘装备、警示横幅等物资，时刻做好应灾救灾准备；协调合作维修企业、公估公司等司外专家力量，配备充足查勘车、调配施救车辆、专家、场地随时待命，提供应急服务；开通95500灾备专线和客户专项报案电话，提升结案时效。
为保障人民群众汛期出行安全，中国太保产险河北分公司积极开展汛期出行安全保障服务，理赔查勘团队全体人员进入备战状态；安排专人实时监控当地气象局气象预报和预警讯息，并根据95500协助提供的报案数据，加强对出险情况严重区域的实时监控。通过微信公众号、企业号、朋友圈等渠道，第一时间推送预警信息，发布警示海报，确保客户知悉情况并加强防范。
加快走访 将损失降到最低
7月28日，邯郸某商贸公司报案因房屋进水导致天花板、货物受损，中国太保产险河北分公司理赔人员第一时间前往现场清点财产损失，协助客户排查潜在风险，避免持续降雨造成企业财产损失的二次扩大，并启动汛期理赔通道，24小时内完成签订赔付协议，迅速完成支付赔款。商贸公司负责人对中国太保快赔流程透明高效点赞。
“还好你们过来帮忙检查了，这要是漏了雨我们损失可就大了”。7月29日晚上，保定市某医药公司负责人对中国太保产险河北分公司保中防灾减灾走访工作人员这样说。在与该医药公司沟通汛期应灾措施检查中，中国太保产险河北分公司工作人员发现两仓库连接位置出现漏雨情况，及时帮助企业转移货物。
中国太保产险河北分公司工作人员走访企业。太保产险 供图
为做好暴雨临前汛中灾害防范，中国太保产险河北分公司全面梳理防灾应对、理赔保障等工作，特别是针对高风险区域客户，开展灾前走访巡防服务，着重检查仓储物资堆放区域防雨情况，以及工程施工机具区域的防汛排涝情况，截至目前已完成对221家防汛重点企业进行走访工作，提出风险点加固、防范措施建议。针对政策性养殖、林木、水果种植等易受灾品种，公司发动全辖农险风险专员及协勘人员主动出击，逐一走访通知农户及时防灾抢收，并开展全面建档走访，提出专业防灾防损建议，帮助农户落实防汛举措。
