长城网·冀云客户端讯(通讯员 贾莉)“我这有很多一元硬币,你们能帮我存吗?”近日,张家口农商银行新村支行迎来一位中年女子,手提满满一袋子硬币,并询问是否可办理存款业务。“当然可以,为客户兑换硬币是我们的义务。”该支行大堂经理连忙回答道。
清点工作现场。贾莉 供图
考虑到硬币数量过多,又为了节省客户等候时间,提高清点效率,该支行柜台新老员工齐上阵,拆硬币,辨真伪,挑污损,扎好捆,井然有序地开展清点工作。柜台人员分工合作,高效配合,经过1个多小时的仔细清点,准确地将2000多枚硬币清点完毕,顺利为客户存入其账户。柜台人员敬业、专业态度赢得客户赞扬。
硬币清点兑换工作事情虽小,却是张家口农商银行新村支行 “想客户之所想,急客户之所急”,用心服务每一位客户的一个缩影。接下来,该支行将继续坚持“以人民为中心”的发展思想,以优质的服务和负责任的态度应对客户的各种急难愁盼问题,积极传递金融服务正能量。