长城网·冀云客户端讯(通讯员 李国强)为防范电信网络诈骗风险,保障客户的账户与资金安全,近期,张家口农商银行郭磊庄支行持续开展了个人银行结算账户“一人多户”、手机银行额度使用及长期不动户排查清理工作。
活动中,该行利用电话回访客户并介绍了磁条卡、睡眠卡、存折等排查清理情况,通过与客户深入沟通和交流,得到广大金融客群的支持和理解。对于手机银行的使用,电话询问并在经得客户同意的情况下,采取合理降额处理。该支行还积极给客户宣传存款保险、防电信诈骗等知识,进一步提高了客户的安全意识。此活动拉近了该支行与客户之间的距离,优化了客户使用个人银行账户资源。