长城网·冀云客户端讯（通讯员 曹文静）1月14日，中国太保产险河北分公司蓝水滴志愿团青年代表通过线上直播方式启动了2023年“太平洋保险·温暖同行”春节特别行动，针对回家、在家、返程等春节场景提供太保一站式温暖服务举措，现场谈服务、话安全、说保障、送福利，以实际行动陪伴广大客户度过一个安全祥和的春节。
全力以“服” 太保服务不打烊
围绕广大客户春节服务需求，中国太保产险河北分公司2023年春节特别行动推出“春节不断档，太保服务不打烊”活动。针对车辆突发状况，“公路侠”爱心救援为广大客户和群众免费提供汽车搭电、现场换胎、理赔指导等服务。针对高速出行，该公司在主要高速路口、服务区设立假日服务网点，为客户提供事故快处、咨询、免费胎压检测、搭电等服务。假日期间，该公司车险理赔“太好赔”——“太贴心”小程序、95500服务热线均确保极速、极易、极暖的理赔服务在线。该公司同时推出“云门店”微信小程序，为客户提供线上保单查询、自助批改、办理赔、用权益、投保咨询等服务。
全力以“福” 金融安全记心上
为提升广大消费者春节假日期间金融安全和反诈意识，中国太保产险河北分公司还开展了太保蓝水滴大讲堂直播，围绕防范非法集资、防范电信诈骗、剖析诈骗案例、保护个人金融信息等热点金融风险，普及金融安全知识。
近年来，中国太保产险河北分公司积极践行社会责任，通过拍摄情景短片、深入社区等方式，创新形式多措并举，着力普及金融知识宣传，增强社会公众对金融风险的认识，助力维护广大金融消费者合法权益。
全力以“复” 旅程安全有保障
在此次活动中，针对春节返乡、出游和复工的出行安全，中国太保产险河北分公司积极推广“君安行”出行意外保险方案，有效保障出行交通意外风险，同时还通过官微“太平洋产险河北分公司”微信公众号开展粉丝福利活动。
中国太保产险河北分公司始终坚持“以人民为中心、以客户为中心、以消费者中心”的经营发展理念，以“做河北保险市场的服务引领者”为目标，将公益、责任、安全、文明融入保险服务场景，连续多年开展“太平洋保险·温暖同行”春节护航行动，助力护航春运、保障安全出行，促进金融服务的普惠化、大众化、便捷化，以实际行动践行“责任、智慧、温度”的“太保服务”。
