长城网·冀云客户端讯（通讯员 付傲一 张波）正定农商银行自成立以来，始终秉承农村信用社的优良传统，充分发挥地方性股份合作制金融机构在地缘、人缘和机制等方面的优势，以支持“三农”和地方经济发展为己任，坚持“立足社区，服务三农”的市场定位，用心用情服务辖区经济高质量发展。2022年，为提升整体形象，更好地服务广大金融客群，该行将总行营业部致力于打造成为全辖旗舰网点，全力做到服务最优，环境一流。
经过常态化、系统化培训，总行营业部所有工作人员均能对照优质文明服务标准逐一分解，逐条落实，在服务细节上精益求精，完美呈现文明服务“七步曲”，并能熟练掌握各种手语及英语等特色服务，在做好柜面服务的同时，针对客户需求，以“客户体验至上”为原则，持续开展上门服务。目前已累计办理业务近百笔，受到新老客户的一致好评。
据了解，目前营业部设有智能机具10余台，业务覆盖政务服务和金融基础服务等，实现了进来银行一扇门，基础业务一站式办理。日常工作中，营业部以“强行有我”的使命感，以提升客户满意度为己任，让优质的服务感动客户，打造老百姓的“温情银行”。
下一步，正定农商银行将以振兴地方经济，传播企业文化为起点，以打造百年品牌为追求，积极践行金融助力乡村振兴光荣使命，守主责、抓主业、当主角，做强“正定人民自己的银行”，不断向着“小而精、小而活、小而稳、小而强、小而红、小而美”的现代金融企业目标迈进。
