张家口农商行下花园支行着力延伸柜面服务半径

来源: 长城网  
2022-11-23 11:39:09
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 李鑫华 张佳婧)为更好地将“为你更好”的服务理念推向纵深,近来,张家口农商银行下花园支行不断提升服务效能,主动延伸柜面服务半径,通过上门服务、精准放贷、金融宣讲等活动,持续增强了客户金融体验感,有效提升了客户服务满意度。

  日常工作中,该行安排专人为老年客户及行动不便的客户群体提供专属绿色通道、携带移动设备上门办理业务等针对性服务,将柜台服务“送”到客户身边。

  同时,为涉农主体量身定制“惠农贷”专属信贷优惠产品,精准、高效投放,并且依托新型电子支付手段,开辟线上申请、审批、调查、授信等渠道,整合线上线下平台,确保信贷资金精准投放到重点乡村产业。

  并通过走进社区、乡村、校园、企业,积极发放宣传折页,组织有奖答题,开展主题会演等喜闻乐见的方式把反假币、防电信诈骗、防范非法集资常识普及给不同群体客户,提升百姓金融风险防范意识,守好客户“钱袋子”。

关键词:张家口农商行,下花园支行责任编辑:徐清铭