长城网·冀云客户端讯(通讯员 郝磊)近日,保定高新区税务局收到一份特殊的“保定市12345政务服务热线办理单”,“2022年10月13日上午,我在保定市民服务中心办理不动产过户业务时,税务窗口工作人员服务态度特别好,解释政策全面,办理业务认真仔细,我全程感受到他们的热情服务,特通过12345热线予以表扬,并为他们精湛的业务能力和一流的服务点赞!”拨打12345政务服务热线的王女士如是说。
普普通通的一个表扬电话,背后是纳税人、缴费人特别是广大市民对高新区税务局工作的高度认可,更是对税务人的莫大鼓舞。自2018年机构改革以来,高新区税务局始终坚持党建统领,以服务纳税人、缴费人为出发点,坚守为民服务的初心,把“群众满意”作为工作的首要目标,连续多年开展“便民办税春风行动”,严格落实“首问责任制”“一次性告知”“最多跑一次”等各项纳税服务制度,提供预约、延时、上门等特色服务,并搭建了首家“远程帮办中心”推广应用“非接触式办税”。同时,不动产交易中心税务窗口坚持周末“不打烊”,赢得了广大纳税人、缴费人和社会各界的好评和普遍赞誉。