长城网·冀云客户端讯(通讯员 黄佳)近来,张家口农商银行城郊支行全面提升工作效率,化解疫情带来的不利影响,顺利完成各项经营指标。
日常工作中,该行按照条线对各项业务进行梳理,明确各项指标完成情况,并召开行长办公会议,加强对薄弱环节的针对性部署,确保全面完成各项任务指标。
同时,该行将加大奖罚力度作为提高优质服务质量的切入点,不断强化服务管理。各部门按照责任分工,对营业网点文明服务情况逐项进行检查,规范员工服务行为,为客户高效率提供了热情、规范的服务。
该行还组织对全行员工进行专项培训,树立“围绕效益、瞄准市场、主动出击、全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽储”,提升全员营销积极性、主动性,并通过“定格、定责、定人”,划分营销网格,对商铺进行全覆盖走访,持续提升商户的体验感和幸福感。