长城网·冀云客户端讯(通讯员 李梅)为优化服务流程,提升服务质效,给广大客户提供更优质、更高效、更快捷的金融服务,近期,张家口农商银行东土关支行智慧柜员机正式上线运行,竭力为辖内客户提供“一站式、自助化、智能化”的金融服务体验。
该行的智慧柜员机是一台依托智能设备、数字媒体和人机交互技术,实现客户自助办理业务的智能设备,能提供包括个人开户、综合业务查询、定活期存款、开销户、转账汇款、电子银行签约等20余种基础金融服务业务。智慧柜员机的上线有效缩短了客户等候时间,提升了客户服务体验,是该行向“智慧银行”转型迈出的重要一步。
“以前办理业务需要排队很久,又要填写许多单子,刚刚用这个智慧柜员机开办定期存单,没想到两分钟不到就办好了,真是太方便了!”刚刚使用智慧柜员机办理了定期存款业务的张大姐表示十分满意。