长城网·冀云客户端讯（通讯员王岩）近年来，河北清河经济开发区作为改革创新的领头者、营商环境的示范区，以“妈妈式”服务理念，持续深化“互联网+政务”服务，推动服务数字化、便捷化、高效化，全力打造邢台领头、河北一流、全国上游的营商环境。
创新实施“三简三全”“不见面”服务。清河经济开发区以企业发展和项目需求为导向，以企业110、业务代办、智能大厅、政务OA为抓手，通过构建“线下一中心、线上一张网”工作机制，创新实施“三简三全”服务模式(“精简机构、精简环节和精简时耗”改革，对“全区域”的市场主体，提供“全要素”、“全过程”24小时“全不见面”审批和服务)，推进行政审批、项目手续、业务办理、要素资源等多个事项办理“一次不用跑”，服务效能提升50%以上。
探索构建“一张网、无证明，一码通、全网办”服务。清河经济开发区在大力实施“三简三全”改革创新的基础上，积极探索“一张网、无证明，一平台、全网办”服务模式，全力打造“无证明”开发区，推进更多事项“智能办”“线上办”“极速办”。一张网“无证明”。构建“企业综合信息网”，通过数据先行、监管前移，对企业证照、经济指标、环保安监、土地税收、人才科技等基础信息一网整合、动态更新一网共享、业务办理一网互认，推进企业“至简申报”“无证明”办理。目前，仅项目立项到施工许可阶段可精简相关证明材料40余项，精简比例超过40%，项目规划意见、环评申报初审意见等35类事项可实现“无证明”办理。一码通“全网办”。借助信息技术手段，创新企业“一码通”服务，根据企业信用评价情况，凭码可“容缺办”“极速办”“上门办”，做到一企一码、一码多用、凭码办事。同时，整合部门碎片化、条线化的涉企服务事项，将业务办理、要素服务、应急保障3大类150余项服务集中到24小时“网上办事大厅”，企业可凭码进行“不见面”办理，实现“进一个平台、办成所有事”。
开展全覆盖、应急式、精准化集成服务。推行“驻区助企”网格化服务。将开发区分为八大片区，由党工委、管委会班子成员担任片区组长，全体干部职工分包区内所有企业，干部职工既是企业驻区代表，又是开发区对企服务代表，具有开发区“服务员”和企业“解难员”的双重身份，为企业提供“一对一”“点对点”“面对面”精准服务。成立退役军人服务企业“秒办”中心。创新“一键启动、有我来办”服务模式，围绕平安建设、生态环保、市政配套等内容，为企业提供“三全巡查、快速处置”、“部门协作、集中行动”24小时应急服务。开通“四个一”服务企业直通车。充分利用“互联网+”信息发布快、交流渠道多、传递范围广的优势，开通电话、手机、邮箱和微信四个渠道，及时向企业发布各级惠企政策、重点工作、文件通知等。同时，企业在生产经营和项目建设过程中，遇到任何问题可24小时通过“四个一”传递诉求信息。
“不见面是原则，见面是例外”。清河经济开发区以数字化建设为抓手，全面实施机制再造、流程优化、效能革命、服务定制，充分激发了企业创新创业活力，着力营造宜居宜业、近悦远来的营商环境，帮助企业解决问题效率提高35%以上，落地项目同比增长30%以上。
