张家口农商行城郊支行强势推进聚合支付业务

来源: 长城网  
2022-06-02 15:01:00
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 任伟杰)当前数字经济快速发展,电子支付已经融入百姓的日常生活。连日来,张家口农商银行城郊支行认真落实省联社和总行有关新型商户收单业务发展的战略部署,将聚合支付作为战略性工程,大力拓展聚合支付商户,并结合“我为群众办实事”实践活动,组织多支营销服务队伍入户扫街,帮助客户解决实际问题。截至3月中旬,该行开立聚合支付商户1892户,有效提高了银行聚合支付的知名度和影响力。

  高度重视,积极部署。一方面利用晨会现场演示和互动答疑的方式对员工进行聚合支付推广介绍,要求全员高度认识该产品的推广意义,并将聚合支付拓展作为当前重点任务,同时组织员工深入体验,熟练掌握使用方法,加深理解,提高营销主动性和专业性;另一方面充分利用支行多功能宣传优势,通过开展厅堂微沙龙,LED、电视推介以及布放资料等形式加大宣传力度,扩大客户了解度。

  扫街串巷,强力拓展。一方面成立以分管行长为组长、客户经理为成员的聚合支付营销团队,前往万博市场、世纪商厦、金鼎购物广场、西清河建材城等大型商户聚集地进行地毯式营销;另一方面利用厅堂阵地做好宣传推广工作。首先,将聚合支付功能重点推介出去,再结合银行优惠活动吸引客户,并逐个为开通业务客户进行现场指导,客户对员工热情的服务态度和专业知识深表满意。

  明确目标,全面推进。该行采取网格化营销模式,先以周边商户为突破口,将商户按行业进行细分,通过挖掘不同客户的需求,有目的地进行上门推广,积极向客户介绍聚合支付业务优势,耐心为广大商户演示支付操作流程,并一一解答客户提出的问题,努力提升客户对银行的忠诚度和满意度。同时,针对广大商户生意繁忙走不开的实际情况和不愿花费时间去银行办理业务的心态,该行实行走访介绍、预约时间、上门办理的一条龙服务,让商户足不出户即可办理金融业务。组建客户微信群,指派专人在群内答疑解惑,在不同群约定时间集中人力资源突击办理业务,真正做到了为客户省时省力提效。

  强化考核,营销动力。一方面制定了聚合支付营销考核方案,将目标任务分解到每位员工,做到人人有任务,奖罚结合,鼓励全行员工积极参与聚合支付产品的营销,按时完成下达的目标任务;另一方面按照“谁营销、谁受益”的原则,及时奖励,兑现到人,掀起全行员工奋勇当先,你追我赶的营销热潮,为后续营销活动提供了强有力保障。

关键词:张家口农商行,城郊支行责任编辑:徐清铭