长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵媛媛)为推动“精细服务”改革走深走实,切实提高纳税人缴费人满意度,近日,张家口市桥东区税务局邀请辖区内7名纳税服务体验监督员和税收志愿者,开展“阳光e税”税费服务体验活动。
工作人员讲解相关操作常识。赵媛媛 供图
监督员实际体验操作。赵媛媛 供图
纳税人参观远程帮办中心。赵媛媛 供图
在远程帮办中心和自助办税厅,监督员和志愿者们听取了工作人员就纳税人端接入方式、视频解答及操作的详细讲解,实际体验了自助终端服务设施及电子税务局、河北税务APP等其他办税渠道,重点对电子税务局新增功能进行了操作演练。在随后举办的税费服务体验座谈会上,税务人员认真听取了监督员和志愿者们提出的意见和建议,以及实际办税过程中遇到的难点和堵点,并现场解答4大类7项相关涉税问题。