河北省“推进诚信建设 共促消费公平”活动启动仪式在石家庄举行。李莉 供图
长城网·冀云客户端讯(李莉)3月17日,由河北省信用协会、河北省消费者权益保护委员会组织的“推进诚信建设 共促消费公平”活动启动仪式在河北省政务服务中心举行。省信用协会原荣誉会长、原河北省省委常委、省军区司令员陈玉田,省信用协会原荣誉会长、省人大常委会原副主任宋长瑞,省社会信用体系建设智库专家、协会顾问、省政务办原巡视员张建军,省消保委、省信用协会领导,省信用协会常务副会长、副会长、理事、会员单位负责同志30人与会。省政务办信用处处长李占成等有关部门领导应邀出席。
启动仪式现场。李莉 供图
省信用协会常务副会长张贵玲宣读省信用协会、省消保委《关于开展“推进诚信建设 共促消费公平”活动方案》文件。李莉 供图
省信用协会常务副会长、河北天森建工集团有限公司总裁、书记张贵玲宣读省信用协会、省消保委《关于开展“推进诚信建设 共促消费公平”活动方案》文件(全文另发)。
省信用协会常务副会长单位、国药乐仁堂医药有限公司党委副书记兼国药河北乐仁堂医药连锁有限公司总经理宋拥军宣读“推进诚信建设 共促消费公平”倡议书。李莉 供图
省信用协会常务副会长单位、国药乐仁堂医药有限公司党委副书记兼国药河北乐仁堂医药连锁有限公司总经理宋拥军宣读“推进诚信建设 共促消费公平”倡议书。倡议书讲到,为深入开展“推进诚信建设,共促消费公平”活动,扎实做好服务消费者和维护消费者合法权益的各项工作,更好地树立企业良好形象,不断提升服务品质和消费体验,打造企业诚信品牌,提升企业乃至行业整体的管理服务水平,真正使消费者放心消费、满意消费,助力新发展阶段经济社会平稳健康发展。国药乐仁堂医药有限公司代表省信用协会向全省会员企业提出“遵守法律,落实责任,做合法经营的示范者;恪守行规,加强自律,做诚信经营的践行者;公平竞争,社绝违法,做市场秩序的维护者;畅通渠道,化解纠纷,做合法权益的保护者;接受监督,积极配合,做社会责任的履行者;响应号召,加强宣导,做共促消费公平的助カ者”等六项倡议。
“推进诚信建设 共促消费公平”活动推进小组副组长、省消保委副秘书长史双成讲话。李莉 供图
“推进诚信建设 共促消费公平”活动推进小组副组长、省消保委副秘书长史双成讲话。他讲到,这次开展的“推进诚信建设 共促消费公平”活动,主要是为了加强宣传,密切配合,确保成效。讲话中,他解释了“共促消费公平”的涵义,一是严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;二是积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;三是强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;四是践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。史双成强调,省消保委通过“推进诚信建设 共促消费公平”希望达到4个目标:一是凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础;二是加强理论研究,促进制度完善,夯实消费公平法治保障;三是突出问题导向,坚持维权主张,加大消费公平救济力度;四是强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平监督力量。加强系统化消费公平教育,帮助各个层面消费者掌握科学合理消费知识,提升自主依法维护消费公平的意识和能力。
省社会信用体系建设智库专家、协会顾问、省政务办原巡视员张建军讲话。李莉 供图
省社会信用体系建设智库专家、协会顾问、省政务办原巡视员张建军讲话。他说,今年,中消协将2022年消费维权年主题确定为“共促消费公平”,公平是守护市场经济平稳健康发展的基础,是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。张建军指出,“推进诚信建设,共促消费公平”活动是践行以人民为中心发展思想的重要举措,是落实法律赋予消费者权利的重要抓手,也是推动社会信用体系建设的重要内容。让我们从自身做起,注重个人诚信,加强行业自律,推动社会共识,促进消费公平,努力构建遵规守法、诚实守信、公平交易、放心消费的市场环境,激励和引导广大市场主体依法经营、诚信自律,严格要求市场主体,特别是与民生相关的经营者,通过增强服务功能,提升服务质量,不断营造“诚信待人、诚信标价、守法经营”的良好营商环境。
省信用协会常务副会长、河北文始征信服务有限公司董事长王振发表讲话。李莉 供图
“推进诚信建设 共促消费公平”活动推进小组组长、省信用协会书记、执行会长白建军讲话。李莉 供图
“推进诚信建设 共促消费公平”活动推进小组组长、省信用协会书记、执行会长白建军讲话。他讲到,近年来中消协提出了放心消费、温暖消费、消费公平等年主题。要实现这些目标,都离不开市场主体诚信经营这个前提和基础,没有经营者的诚信,就很难使消费者获得消费的放心、温暖和公平。从另一个角度来看,推进诚信建设,必须直面市场上存在的各种问题,特别是侵害消费者权益的问题,诚信建设有待于在解决这些热点、难点、痛点中发挥作用、不断深化。白建军就组织好“推进诚信建设 共促消费公平”活动,向全体会员企业发出“当好四个模范”号召:
一是诚信经营的模范。要把“推进诚信建设 共促消费公平”活动纳入“河北省诚信共建活动”重要内容。协会要加强诚信普及教育,采取举办“信用大讲堂”、诚信专题教育、诚信建设观摩交流、信用知识竞赛、诚信建设经验交流会等多种形式,强化和提升会员企业依法守信意识。特别在履约践诺、保证质量、价格公道方面,信守合同信用、质量信用、价格信用,共促消费公平,维护消费者合法权益。
二是主题宣传的模范。在“诚信建设万里行”,组织的“进机关、进企业、进学校、进社区、进农村、进医院、进市场”等“七进”宣传活动中和协会与省市广播电视台举办的《信用河北》《品牌发声》节目,要把共促消费公平纳入宣传内容,努力营造“推进诚信建设 共促消费公平”浓郁社会氛围。
三是消费维权的模范。2月23日,省消保委在省信用协会建立“消费者投诉联络站”。协会要认真履行接受、调解、处理消费者投诉职责,配合省消保委,共同推进消费维权社会共治,共同营造安全便利、放心舒心的消费环境。
四是活动组织的模范。经与省消保委沟通研究,“推进诚信建设 共促消费公平”活动推进小组办公室设在省信用协会秘书处,协会秘书处要认真履行职责,密切和省消保委秘书处和各市消保委、信用协会沟通,及时调度活动开展进度,不断完善深化活动举措,确保活动落到实处、取得实效。
附:《关于开展“推进诚信建设 共促消费公平”活动方案》