长城网·冀云客户端讯（通讯员 姜志恒 范亚茹）在“3·15”国际消费者权益日来临之际,石家庄市长安区市场监管局线上线下多措并举多地多形式的开展“共促消费公平”为主题的消费维权宣传活动。
3月14日，在河北国际汽车贸易园区，石家庄市市场监管局、长安区市场监管局联合举行“共促消费公平”消费维权宣传活动。活动聚焦汽车三包、汽车维修等热点、难点问题，现场解答咨询、受理投诉。
长安区是华北地区最大汽车销售集散地，为切实解决好汽车消费者的堵心事，长安区市场监督管理局与中车云商（北京）信息技术有限公司正式签订《第三方家用汽车产品三包争议处理试点合作协议》，成为全国首个第三方介入家用汽车产品“三包”责任争议处理试点。今年以来，受理三包争议案件32例，办结率达到100%，满意度达到95%以上，消费者满意度同比提升10%。
在“3·15”期间，该局开展消费维权宣传进商场、进社区、进乡村的“三进”活动。指导督促辖区北国先天下、勒泰购物中心、长安万达购物广场、东胜广场等大型购物中心紧紧围绕“共促消费公平”主题，通过在卖场内悬挂消费警示标语、公益广告或在显示屏播放纪念“3·15国际消费者权益日”宣传片等方式大力宣传《消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》《产品质量法》《食品安全法》等相关法律法规和消费常识，营造安全、放心、有序的消费环境。
在河北国际汽车贸易园区内，长安区市监局组织了消费维权宣传活动,并就消费难点、热点问题现场解答、受理投诉。焦婧雅 摄
同时，该局在辖区凌透社区、南高营回迁区及通过微信公众号、政府网站等途径，以现场发放消费者维权宣传单、普及消费常识和发布消费维权典型案例等形式，开展纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。
此次“3·15”宣传活动，通过展板、宣传单页、宣传手册、消费维权成果展示等方式，向消费者传播普及有关消费知识、常识，并接受现场咨询。现场接待群众咨询800余人次，发放宣传手册、宣传页10000余份，进一步促进了消费者维权意识和自我保护能力的提高。
