长城网·冀云客户端讯（通讯员 钟航）风雪中，有这样一群身影，不同于其他冬奥服务网点，他们一人一点，各自坚守一方，分散在张家口赛区的各个场馆。积雪中沉重的脚步、寒风中冰冷的双手、已然结冰的口罩、形单影只的身影成为他们日常最真实的写照。
他们就是中国银行派驻张家口赛区竞赛场馆的唯一服务团队——数币运维服务小组，为商户、观众等人员提供数字人民币全流程运维保障和客户服务，确保场馆内数币业务高效稳定运行。数币运维服务小组共6人，分别是张家口分行张鹏、省行授信管理部魏少楠、省行运营控制部何桐、邢台分行梁瑞、石家庄分行李兆阳和省行公司金融部张一飞。
数币运维服务小组成员在云顶滑雪公园、跳台滑雪中心开展“展行旗、当先锋”活动，为中行110周年华诞献礼。钟航 供图
2月的崇礼，气温最低达零下20多摄氏度，即使在阳光最为充足的午间，呼啸的冷风也会带来刺骨的寒意，场馆内时常可以看到数币运维服务小组忙碌奔波的身影，哪里有数字人民币业务需要，哪里就有他们，头顶积雪、眉毛结冰、睫毛成霜、眼镜铺满雾气，寒意从脚底蔓延至全身也抵挡不住他们为客户服务的热诚之心，只为用实际行动践行“服务冬奥，中行有我”的承诺。
在越野滑雪中心协助观众下载数字人民币APP并开立中行钱包。钟航 供图
“冰墩墩还剩下不到10个，支付方式有visa卡、云闪付、数币和现金。”“我没有visa卡，现金也没有那么多。”“这边有中国银行的工作人员帮您下载一下数字人民币。”“您稍等，我帮助这位下载好就去帮您。”……类似的对话在场馆商店内天天上演。数币运维服务小组让客户真正感受到了“四个心”：观众购到心仪纪念品的称心、寒冷中买到商品的舒心、商户高效便捷收款的省心、遇到业务难题有保障的安心，充分赢得了场馆内广大客户的认可和依赖，获得了客户的一致好评。
聚是一团火，散是满天星。数币运维服务小组虽各在一方场馆，但早已心连心、心贴心、相互鼓励、加油打气，齐心拧成了一股绳。相关部门精心准备的生活物资、指挥中心科学精细化的业务指导、主管领导无微不至的关怀与帮助，为他们解决了后顾之忧，扫清了障碍，使数币运维服务小组寒冷在外、温暖在心，在各自岗位上发光发热。
在云顶滑雪公园帮助观众下载并安装数字人民币App。钟航 供图
截至2月20日冬奥会闭幕，数币运维小组现场支持北京2022年冬奥会张家口赛区51场比赛，赛事现场服务率100%；现场观众超过26000人次、志愿者及工作人员超过5000人次，现场秩序井然有序，客户付款流程便捷，未发生支付故障或问题。
精神如炬，信念如磐。数币运维服务小组全体成员就像一片片雪花，因为冬奥服务的梦想和目标，心聚在了一起，他们全力以赴的燃烧和绽放，以一往无前的奋斗姿态、激扬锐意进取的青春华章，见证雪中荣耀的上演，挥洒冬奥激情的篇章，尽显中行人的风采。
