高碑店市税务局:“便民春风”暖民心

来源: 长城网  
2022-01-29 13:52:17
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 蔡东方)“社保缴费业务越来越便捷了,税务人员教会我用手机缴费,前后不到5分钟,我在家动动手指就能搞定,对于怀孕后期的准妈妈来说,真的太方便了!”缴费人刘女士拿着手机高兴地说。

  今年以来,高碑店市税务局在精细服务和精诚共治上下功夫,聚焦缴费人关心的问题,持续拓宽缴费渠道、优化缴费流程、构建线上线下相结合的缴费方式,为广大缴费人带来了更加便捷的缴费体验。

  精细服务:提升缴费人体验感

  翻开高碑店市税务局制作并印发的《城乡“两险”、灵活就业人员社会保险费缴费操作指南》,映入眼帘的是详细的操作说明、每一环节的截图,双色线勾画的重点、着重标明的注意事项,这承载着满满用心的12000份精美实用的操作指南,及时地送到缴费人的手中。此外,该局还悬挂了500条城乡“两险”宣传横幅,利用高碑店电视台,高碑店报道轮番播报的缴费政策。

  精诚共治:提升社保服务质效

  高碑店市税务局主动联合高碑店市人力资源和社会保障局、医疗保障局,成立“党员宣传动员队”,深入高碑店市14个镇、街道办事处,459个行政村(社区),开展为期近一个月的社保费动员、缴费操作辅导等活动。尤其是利用移动POS机对不方便外出的老人、孕妇、残疾人等特殊群体进行“一对一”上门辅导。

  “此次宣传辅导,让我们这些在乡镇的基层干部进一步了解社保费的相关政策和操作流程,解决了实际工作中的疑问,让我们能更好动员和帮助群众缴纳社保费,更加坚定了我们为老百姓服务的决心!”高碑店市辛立庄镇党委书记孙志辉介绍说。

  该局党委委员、副局长焦宁表示,下一步高碑店市税务局将深入调研探索新路径,继续联合社保、医保部门进一步推进精诚合作和精细服务,积极开展政策宣传,推出更多便民优化举措,共同推进“税费”协同发展新格局。

关键词:税务,高碑店,精诚合作,精细服务责任编辑:王爱军