长城网·冀云客户端讯(通讯员安志芳)“这一袋零钞都是平时做生意留下的,放在家里既占地方又不方便使用,去了很多银行都不愿意给我兑换,可让我头疼了,能不能在咱这儿换一下呀?”近日,一对夫妇带着满满一袋零钱到张家口农商银行朝阳支行营业网点,提出了兑换零钱的服务要求。了解情况后,接待客户的大堂经理立刻将情况反映给了网点负责人,并迅速展开了零钱整理工作。
“我平时经营金额不大,但零钱占据很大一部分,下午正好抽出时间,不知能否兑换成功,就想着再来农商行试一试,没想到不仅完成了兑换,还得到了工作人员热情的服务。”网点附近做小卖部生意的老板高兴地说。
一直以来,做好金融服务,为群众办好实事,真正温暖人心,是该行“银行服务无小事,优质服务暖人心”的农信情怀,而此次的零钱兑换工作正是众多服务中的一个缩影,真正体现了朝阳支行工作人员服务为民的高尚品德。