长城网讯(通讯员王婷)为加强人才队伍建设,今年,张家口农商银行下花园支行通过广泛考察,选拔出一批思想素质高、综合能力强的各岗位员工成立“内训师”团队,通过“一带多”模式,全面提升下花园支行文明服务水平。
在选拔过程中,支行充分考虑各岗位工作实际,从综合柜员、客户经理、后台部门等岗位中选拔出一批学习能力强的员工分模块进行集中培训,培训内容涵盖业务操作、信贷管理、文明服务等内容。在培训结束后,分模块进行考试,考试合格者成为下花园支行“内训师”,主要职能是为各岗位员工分批次进行专题培训,通过全面系统化的学习,提升全体员工的专业能力,为客户提供更加便捷高效的金融服务。
“内训师”队伍的打造,是下花园支行在人才队伍建设中的一次新尝试,旨在发现人才,启用人才,为下花园支行各项业务发展注入源源不断的新动能。并以此为契机,全面提升支行文明服务水平,让客户切实感受到“大好金融”的独特魅力。