长城网讯（通讯员胡杰 刘玲）为应对年底办税高峰，兴隆县税务局坚持线上线下两手抓，多措并举缓解办税压力，提高办税效率，持续提升了纳税人缴费人办税体验感。
兴隆县税务局坚持线上线下两手抓，多措并举缓解办税压力。胡杰 供图
该局持续推行预约办、错峰办、延时办、简化办等办税举措，线上积极引导纳税人缴费人使用电子税务局网上办税，利用电话指导、视频连线、微信群答疑等多种形式远程协助纳税人云端办税，并与人社部门建立信息共享平台，实现数据线上传递与修正“一次不用跑”；线下实行厅外资料预审，在两码核查时预审资料节约办税时间，并增设应急等候厅，既落实疫情防控各项要求在高峰时段合理分流，又保证纳税人缴费人防寒取暖。同时增设机动窗口2个，农民工专用通道1个，增加导税人员2名，保证厅内高效有序运转。
此外，该局办税服务厅一直坚持管理分局人员“跑堂坐堂”服务模式，实现征管事项前置，征、管、纳三方沟通机制进一步畅通。
下一步，兴隆县税务局将进一步创新服务举措，优化服务方式，提升服务质效，不断提升纳税人缴费人满意度与获得感。
