长城网讯（通讯员孙翠双 张爱辉）为确保迎峰度冬期间客户安全可靠用电，进一步提升供电服务水平，武强县供电公司工作人员主动“走出去”，针对冬季取暖、代理购电等业务开展客户走访工作。
谭封庄村是武强县新农村标准化建设五个关键村之一，武强县供电公司在该村设立了“保暖保供”联络点。在谭封庄村，该公司走访人员以通俗易懂的语言，对村民们常用的壁挂炉等冬季电取暖设施使用方法、节约用电小窍门、触电急救等进行讲解，还手把手帮助客户下载使用“网上国网”App，让他们足不出户即可交纳电费、办理各种用电业务。
在武强县乐优生态农场，该公司走访人员对农场负责人详细讲解代购电相关政策文件和当前市场形势，针对农场生产特点优化用电策略，为其制定“一户一策”，提升客户对自身用电负荷辨识能力。下一步，该公司将继续开展客户走访活动，掌握客户用电需求，帮助客户解决用电问题，全力为客户迎峰度冬提供可靠电力保障，提升客户满意度。
