长城网讯（通讯员李艳茹）近日，张家口农商银行下花园支行迎来了一位“特别”的客户。当日上午，开门营业没多久，王先生就拎着一大袋硬币前来该网点办理兑换业务。经了解，客户需要将二百元的1元硬币兑换成整钱。
面对如此大量的硬币，工作人员需要逐个清点，查看有无假币，然后重新按照银行标准进行包装，清点工作比较繁琐。在工作人员通力合作下，终于将硬币清点完毕，并为客户办理了相应的手续后，将同等价值的整钱支付给了对方。
“下花园支行的工作人员真的是细心又耐心，为我办理业务节省了不少等待时间。”王先生看着该行员工为他办理这笔“特别”的业务时，一直忙里忙外的样子，感激之情溢于言表，并由衷地连连称赞。
一直以来，下花园支行工作人员始终秉持服务无小事的理念，在客户服务过程中坚持客户优先，客户体验为本的基本原则，在提升自身服务素质的同时，用实际行动践行着农商银行的服务理念，扎扎实实、尽心尽力做好日常服务工作，赢得了客户的认可和赞誉。
