长城网讯（通讯员孙翠双 张爱辉）“乐郊村西北角小桥西面浇地变压器上面打火呢，你们快派人来看看吧”，11月11日凌晨1点，武强县供电公司马头供电所微信群里有人发出了这样一条信息。马头供电所长闻声而动，赶紧派人奔赴现场进行处理。
发出这条消息的就是武强县供电公司电力志愿者群里乐郊村村民王建伟，事发的时候他正在地里浇地，第一时间将线路接虚打火的情况反馈给了供电所。该公司充分调动各村热心群众的积极性，加入供电所微信群，成为电力志愿者，他们中有职工家属还有电力热心人士，他们活跃在各个乡村，积极主动为电力服务献言献策，成为供电公司“业务协管员”。遇有电力问题，帮助供电公司协调解决，遇见线路设备故障会第一时间在微信群里反映情况，使抢修人员能够快速赶到故障点，及时将线路恢复送电，大大缩短了抢修时间。还有人充分了解电力政策后，主动讲解给身边的人，帮助更多人支持供电工作、了解用电政策。
该公司积极主动服务的做法得到了广大群众的支持和认可，所以他们才积极加入到电力志愿者的行列之中，助力供电公司在优化营商环境和服务乡村振兴上不断取得新的成绩，提升了供电服务品质，让群众获得更多的幸福感和满意度。
