长城网讯（通讯员常领 黄佳）近日，一位外卖小哥杨先生在张家口农商银行惠通支行门口踌躇许久，经大堂经理咨询得知，他想给亲属办理一张银行卡。
原来，杨先生的大伯是一位孤寡老人，急需办理一张银行卡用于发放五保户补助金，但是老人居住在春蕾老年公寓且行动不便，无法亲自来柜台办理。面对特殊情况，惠通支行的工作人员决定带着“移动展业”系统去养老院为老人进行开卡服务。
但在疫情防控的特殊时期，外来人员并不能进入养老院内部，这给开卡服务带来一定阻碍。特殊情况下，惠通支行的员工就在门口为老人办理了业务，由于老人听力受损，工作人员在养老院医护人员的协助下通过手语确认老人的开卡意愿，并为他完善了客户信息，成功开卡并递送到老人手中。
一直以来，张家口农商银行惠通支行始终秉持着“为你更好”的服务理念，不断改善服务水平，提升服务效率，致力于成为“支持地方经济最好，服务城乡百姓最优”的特色银行。
