长城网讯（通讯员石少华）今年以来，石家庄经济技术开发区始终把“服务发展、服务基层、服务群众”作为工作的主旋律，积极创新，当好“店小二”，做好企业的“娘家人”，持续优化营商环境，促进园区经济高质量发展，成效显著。
“智慧创新”推动园区服务升级
石家庄经开区行政审批局为更好地服务市场主体，经过广泛调研和不停探索，研发了“秒批”自动化审批系统，在河北省首创了“秒批”智能化审批新模式。“秒批”事项审批标准是在总结审批人员工作经验、流程管理、数据共享的基础上形成的，对审批服务的条件、环节、流程、时限等要素进行标准化管理，通过标准化实现人工审批向电子化、智能化审批新模式的转变，实现了无差别受理和无人为干预审批，助力了审批再提速。“秒批”软件的开发完成，使市场主体登记业务可以以“秒”为单位完成，办事时间大大缩短。
企业通过秒批系统办理的营业执照。刘玉强 摄
巧用二维码，一举三得。政策二维码和科室企业微信的组合使用，让企业办事人员办业务之前，通过扫码和咨询，对于所需资料、程序都已经深入了解，甚至已经提前进行了网上预审。一是大大缩短了办事时间，有效提高了审批效率，实现企业办理业务“最多跑一次”；二是因为政策宣传指导到位，免去了企业办理一些复杂业务需要找代理的麻烦，给企业节约了开支；三是政策讲解指导到位，有效避免了个别工作人员解释不清或者办事人员理解偏差发生矛盾的现象。
近期，在此前基础上，该局又增加了二维码服务功能。利用二维码拓展功能，与企业建立了微信联系，实现了微信咨询，申报材料微信预审，为“最多跑一次”“一次不用跑”等改革打下良好基础，进一步方便了进区企业和群众。
群众扫二维码办理业务。刘玉强 摄
“快”上下功夫，让企业体验“园区速度”
石家庄经开区聚焦“快”字，实施工业建设项目审批“提速换挡”行动，不断增加服务内容，创新服务方式，加快服务流程，项目在保证质量的情况下，加快推进。
大力推进“四证齐发”改革。石家庄经开区按照“创新支持发展”的工作理念，经开区率先开启了新型招商模式、供地模式、项目监管模式；实行地块“带标出让”；按照“创新、高效、优质”的全周期服务理念，有关职能部门在此前已完成报建材料初步审查的基础上，在签订交地确认书后6个工作日内实现建设用地规划许可证、不动产权证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证“四证齐发”，真正做到“拿地即开工”。
简化内部审批程序。石家庄经开区出台了《经开区行政审批局行政审批事项依法审批程序管理办法》，精简审批层级，下放审批权限，将办理量大、风险小、与群众联系密切的近70%审批事项终审权限下放到主办级，加快行政审批局内部审批进度，缩短审批时间，切实让企业和群众感到办事的便利和快捷。
石家庄经开区送服务到企业。刘玉强 摄
“优”上做文章，做好“娘家人”
石家庄经开区坚持以“企业满意不满意，群众高兴不高兴”作为衡量审批服务水平的标准，始终把优质、便民作为经开区的服务宗旨。
群众存在“上班时间没空办、下班时间没处办”难题，石家庄经开区通过完善“365不打烊”延时服务机制，延长服务时间，实现窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，达到“无节假日随时办”的目标，最大程度便民利民惠民，最大力度提升政务服务效能，实现政务服务“永不打烊”。
“网上办、自助办”改革。结合现有网络技术手段，将河北省政务服务网上的80个主项、183个子项100%实现网上办理；同时进一步将其中127个子项开通全流程网办，改变了以往线下审批模式，办事群众在家就可以办理审批业务，“网上办、自助办”改革又向前迈进了一大步。
石家庄经开区积极对接企业，主动到石家庄经开区和藁城经开区企业现场办公，了解企业所想所需，广泛征集企业办事的堵点以及对审批局工作的意见和建议，解决在企业办事过程中存在的难点、痛点，进一步提升行政审批效率和服务水平，为进区企业和群众提供优质高效的服务，提高群众满意度。
