长城网讯（通讯员丁文娣 金耀婷）近期，衡水市税务局精准对接纳税人缴费人需求，将“精细化”标准贯穿政策落实、办税缴费、咨询辅导全过程，用服务精度、细度换取纳税人缴费人的满意度、获得感。
依量布局，全面拓展“智慧化”快办。衡水市税务局打造了集指挥控制、远程监控、痕迹管理、大厅预警、应急处理等功能系统于一身的办税服务指挥中心，各县区局根据纳税人分布密度及使用需求，着力升级建设智慧办税厅，拓展服务管理、远程帮办、问办结合等功能。同时，选择偏远基层分局、人群密集商圈、大企业等，分散建设智慧微厅，增加自助办税终端等智慧服务设备。目前，全市已建成智能办税厅13个、自助办税厅4个、办税服务微厅20个，逐步构建起功能更智慧、体验更优越、办税更自主的服务格局。
“我就住在建行附近，以往去税务局要半个小时，现在步行5分钟就能办税，周末也能随时领发票。”衡水博信环保科技有限公司会计在枣强县建行离厅式全自助办税服务点，拿着刚刚领出的发票感叹着办税日益便捷。
纳税人在枣强县税务局吉美超市自助办税点办理税务登记业务。王超颖 摄
按需施策，精确提供“定制化”帮办。坚持无需不扰，又无时不在，在减税降费政策落实、办税缴费全过程中，精准对接涉税业务需求，“定制化”帮办服务举措越来越完善。
深州市税务局为“专精特新”中小企业建立“一户一档”成长档案，“滴灌式”政策推送，并通过数据分析预判不同类型纳税人需求，精心匹配对应政策宣传解读资料，将发票邮寄、A级纳税人光荣榜邮寄等升级为“税收政策大礼包”，实现快速精准直达，目前已累计发放包裹2000余份。
故城县税务局针对纳税人到基层税务分局办理涉税业务“有事不知找谁”的问题，探索设立“微服务工作室”，对所有分局业务实行归口办理、兜底服务，实现了纳税人“只推一扇门、只找一个人”。
故城县税务局设立分局“微服务工作室”，对纳税人开展咨询辅导。周佩星 摄
冀州区税务局针对老年人和残疾人等特殊群体，优化“慢服务”模式，导税员“一对一”实行优先办、陪同办，并开通3个收取现金的服务窗口，方便老年人城乡居民两险缴纳。
限时办结，协同推进“合作化”联办。在全市“交房即发证”试点工作中，桃城区税务局驻市民中心办税窗口与市不动产登记、市住建局等单位加强信息共享、部门联动，简化业务程序，压缩办税时限，并精准辅导房地产开发企业，督促交楼前开具正式发票，切实做到环节衔接紧密，服务精准高效。
“今天来这边收房时顺利拿到了房产证，心里踏实多了，为‘衡水速度’点赞！”在御龙湾小区，收房的同时拿到不动产权证的业主赞叹道。
