长城网讯（通讯员李艳茹）一直以来，张家口农商银行花园路支行始终秉承“想客户所想、急客户所需”的服务理念，坚持服务无小事，努力提升金融服务水平，为客户提供更加优质高效的服务，将“我为群众办实事”实践活动落实落细，以实际行动践行初心使命。
金融服务现场。李艳茹 供图
近日，临近支行结账时，一位客户来到花园路支行，询问是否可以兑换一些零钞。经了解，该客户为本地一家商场的财务人员，由于商场售货的特殊性，每日需要大量的零钞，用于日常经营活动。为了帮助客户解决问题，该行在没有大量现金的情况下，第一时间联系营业部咨询调拨零钞，并于次日及时为客户兑换了零钞现金，得到客户连声夸赞。
零钞兑换虽是小事，但优质的服务在于细节，温情的服务也源于细节。兑换零钞虽是一笔简单的业务，但对于银行工作人员而言，它是一种考验，不仅考验工作人员的耐心，更是考验支行的服务态度。在日常金融服务中，花园路支行始终坚持服务无小事，用诚心和耐心换取客户的放心，用行动诠释担当。
