长城网讯(通讯员董继尧)为展现新时代新税务新形象,不断提升税务人员服务水平,近日,涞水县税务局一分局特邀高级礼仪指导教师开展公务礼仪培训活动。
礼仪培训现场。董继尧 摄
培训过程中,老师通过讲授理论、现场演示与学员演练等方式,幽默生动地讲解窗口工作人员在实际工作中应知应会的八种规范,包括着装规范、仪容规范、举止规范、语言规范、接待规范、岗前准备规范、工作纪律规范、环境规范等。与会人员认真参与、积极互动,现场气氛活跃,取得了良好学习效果。
大家纷纷表示,今后要更加规范自身仪表仪态、行为举止、服务礼仪,不断提升窗口服务水平和服务质量,展现税务新形象。