长城网讯（通讯员许彤彤 孙翠双）今年以来，武强县供电公司认真贯彻《优化营商环境条例》，深入实施“电靓衡水”阳光业扩工程，加强工单管控，助力优化营商环境。
该公司营销部联合发展部、运维部、调度中心成立优化营商环境专班，专业监控获得电力指标，一是每天安排专人对送电与采集相差1天、2天工单进行筛查，发现问题第一时间下派至相关供电所解决，全面避免了送电与采集相差3天的不规范工单。二是加大业扩工单人员培训范围，除营业厅业务受理人员外，增加对营销员、营业班等可能接触业扩工单人员培训，确保所有接触业扩工单人员知晓业扩流程规范、考核细则。三是对高低压在途业扩工单实行日监控、周梳理，每天对在途高、低压监控提醒直至归档，每周对日监控工单进行梳理总结，避免出现超短、超长等不规范工作单。四是制定业扩回访制度，对归档的每一户高低压业扩严格落实归档必回访、回访必满意，第一时间了解客户接电中遇到的问题、接电后需求等，确保业扩客户回访满意率。
