长城网讯(通讯员 刘辉)5月16日,中国人寿第十五届“国寿616客户节”正式启动。此次客户节以“牵手国寿 共创美好”为主题,打造“1+4+N”线上客户节平台和五大生活专区,集中展示公司综合化、科技化、国际化发展亮点及服务卓越型企业建设成果,并通过线上平台和线下活动满足客户多元化金融保险消费和服务需求,回馈亿万客户。
四大主会场 多触点提供幸福和快乐服务
客户节期间,中国人寿将打造“中国人寿寿险APP、广发银行APP、发现精彩APP、安心享”四大线上客户节主会场。其中,中国人寿寿险APP推出2.5D“幸福大街”模拟街区活动专区,设置幸福广场、幸福照相馆、幸福百货等9个站点,由卡通形象“e小宝”在线导览,并在六一儿童节、6月16日、端午节、父亲节等节点分批推出丰富游戏和互动活动。广发银行APP、发现精彩APP开启“全民喂养国寿牛”2.0活动;“星客户,好生活”“做任务领电影红包”等主题活动提供电影、出行、美食、健康等抵扣券;广发商城陆续推出丽人节、家电节、618购物节等消费折扣、万券齐发主题活动。安心享平台接入中国人寿财险APP、中国人寿财险空中服务小程序和中国人寿财险官方微信,以“快乐星球”为创意包装,主推医疗保险、旅游意外险和互联网车险。
五大生活专区 满足客户全方位健康、消费和金融需求
客户节期间,中国人寿将围绕“相知多年,中国人寿用心守护您的美好生活”主线,打造“康养生活、财富生活、普惠生活、出行生活、公益生活”五大生活专区,集中上线一大批体现互联网时代特点的热销产品,满足客户健康、养老、理财、财产保障等全方位健康金融需求,展现中国人寿服务健康中国建设、应对人口老龄化、助力脱贫攻坚和乡村振兴、发展消费金融、保障居民安全出行的最新成果。
多元线下活动 为客户连接丰富优质公益和商业资源
除线上活动外,此次“国寿616客户节”还将在满足疫情防控要求的前提下,开展丰富多彩的线下客户活动。中国人寿寿险公司结合“悦己生活关爱女性”“免疫力提升计划”“小画家”“700健行”等多元主题开展系列活动。广发银行开展“王牌主播大赛”“小小银行家”等活动。中国人寿财险公司把“星光守护进校园活动”升级为“星光少年”品牌活动,进一步加强和公安部交管局等交通安全公益活动合作。
中国人寿与北京环球度假区围绕品牌营销以及社会公益活动等领域开展系列合作,特别是将以贴近中国消费者的叙事方式,在变形金刚基地景区霸天虎过山车项目中创造性地设置“国寿机器人(CL Bot)”实体形象,通过创新延伸情节,在精彩绝伦的设计与极速突进中,把中国消费者耳熟能详的中国人寿元素沉浸式地融入变形金刚基地景区故事线。
在“重振国寿”战略引领下,中国人寿加快推进服务卓越型企业建设步伐,不断强化线上线下服务体系和销售管理运营能力。2021年“牵手国寿 共创美好”国寿616客户节从5月16日启动,持续至6月底,是中国人寿打造综合化销售平台、个性化产品服务平台和数字化支撑平台的一次成效检验。