长城网讯(通讯员郭佩 胡文婕)“请大家跟随我的镜头走进电力施工现场,看,我们电力工人已经登杆操作了……”5月8日,国网景县供电公司首次开展“直播带现场”活动,对施工现场进行了全程直播,以“群直播”形式向停电支线涉及的2个行政村的微信群全方位、全角度展示电力施工现场,让用户第一时间了解施工进程。
在直播间,客户可以看到施工现场施工流程、施工时间等信息,从而减少停电期间等待焦急感,提升客户电力感知度。直播员还在直播间积极介绍和讲解“网上国网”的功能和福利:“在这个App里交电费很方便,还有积分可以换购商品、抵扣电费,也能兑换电费红包,更可以查电量、查电费等。”直播过程中,该公司还以有奖问答方式开展电力安全宣传工作,向用户讲解安全用电知识、触电急救方法,指导用户正确使用电力设备,解答用户的用电问题30余次,着力提升客户感知度、知晓度,得到客户的高度认可。
据悉,该公司要求各基层党组织把学习党史同解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,解决群众急难愁盼的具体问题,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。