长城网讯（通讯员李凯方）办税服务厅作为接触纳税人缴费人的第一线，是税务形象的缩影。今年以来，故城县税务局办税服务厅结合办税服务工作特点创新提出“三整理、三提醒”工作制度，极大提升了纳税人缴费人满意度。
整理容装。上班前一分钟整理容貌装饰是否得体，整理着装是否规范整齐。整理桌面。上班前一分钟整理桌面用品、资料，看摆放是否整齐规范，桌面、电脑是否干净，设备是否可正常使用。整理心情。上班前一分钟整理心情，用“我服务，我快乐”提醒自己，感染同事，看是否进入微笑服务状态。值班提醒。提醒下个工作日各岗位值班安排，要求各岗位人员做好心理应对，备好业务功课，有事提前安排。业务提醒。提醒今日发生的易错、疑难等事项，加深印象，避免再错。习题提醒。将常用的业务知识汇总成每日一题的形式，聚沙成塔，持续提升纳税服务水平。
