长城网讯（通讯员 路晓虹）“看到你们在我们小区巡视一遍，我就有种用电安全感，不用担心过年时用电问题了......”2月7日，国网柏乡县供电公司员工在蓝岸明珠小区巡视供电设备时，小区居民高兴地表达着对他们的感激和信任。
柏乡公司早安排、细安排，提前发力，开展春节保电与防疫保电同部署，建立协同协作联动机制，做好节前期间保电工作。一是坚持日常巡视和特巡、夜巡相结合，对涉及春节保电的重要区域、重要线路指定人员进行巡视维护，严格执行“一线一账”“一变一账”，并增强红外测温密度，提前消除各类隐患，确保设备健康运行。二是运维部、供电所对重点线路和设备进行监视、维护，及时开展查漏补缺综合治理，明确职责，抓好落实，确保党政机关、医院、防疫重点单位、交通、居民生活照明用电。三是做好突发事件应急准备工作，完善应急预案，建立快速反应机制，根据往年经验结合今年现状，认真分析，物资配备充足，合理人员安排，确保突发事件情况下能够做到抢修及时。四是加强车辆管理与维护，保障节日期间供电服务车辆使用，做好优质服务及安全生产用车保障工作。五是做好节日期间用电宣传，针对返乡务工人员，开辟服务“绿色通道”，引导用户安全、科学用电，营造良好用电秩序和供电环境，确保群众平安过节。
该公司坚持做好疫情防控保电，落实个人防护措施和宣传工作，加强办公场所消杀等安全防护，确保人身安全。加强应急管理，优化处理环节，加大隐患排查力度，确保疫情防控期间县域重要用户和隔离点的安全可靠供电。
同时，积极推广“网上国网”APP等线上服务渠道，“零见面”为客户办理各类用电业务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受省心省时省力的便捷服务。
