长城网讯（通讯员周子龙）新冠肺炎疫情防控形势趋紧严峻，保定市税务局全面落实疫情防控工作要求，持续升级防控措施，通过智能办税、远程服务、网上办公等系列举措，最大限度减少人员直接接触、最大范围便捷税费业务办理，为疫情防控、安全办税提供有力保障。
智能税务：非接触更放心
“您好，领用发票请到24小时自助终端、纳税申报请到自主专区……”在国家税务总局涿州市税务局办税服务厅，导税员藤征征正有条不紊引导纳税人应用“非接触式”办理业务。
保定市税务局进一步拓展“非接触式”办税方式，在积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等线上平台办理涉税缴费业务的同时，发掘智能税务潜力，拓展业务办理范围，在去年全面建设基础上，进一步完善系统功能，增加机器数量配备，切实形成有点有线成网的一体化、全覆盖智能办税矩阵。
数据显示，截至1月18日，全市27个办税服务厅全部实现智能化改造升级，44个税务分局设置智能办税服务区，22个县局建立智能咨询中心，基本满足全市20多万纳税人就近办税需求。同时，为涉税业务量大、种类多、特殊事项突出的集团企业、批发商城量身定制的个性化“智能税务微厅”增至9家，实现172项涉税业务一厅通办，使近千家企业足不出户就能办理所需全部涉税业务。
在白沟国际小商品城，从事服装批发生意的李女士表示，自从有了“智能税务微厅”，她近半年没有跑过税务局了。随着疫情防控形势趋紧，高阳宏润集团实行半封闭管理。财务人员尹亚丽说：“税务部门为公司安装了自助发票机后，领票用发票连门都不用出，安全安心。”
远程服务：不见面更贴心
保定市税务局在加大“非接触式”办税的同时，还不断完善电子税务局模块功能，试点建设线上视频咨询平台，努力实现涉税业务线上面对面交流，最大限度满足纳税人足不出户精准了解最新政策需求。
“政策是否需要解答？发票是否需要增领？只要你们一个电话，我们24小时全力保障。”河北紫薇山制药有限公司财务负责人王静最近接到蠡县税务局打来的服务电话。作为一家生产免洗消毒液和消毒湿巾等产品的集体企业，近日，河北紫薇山制药有限责任公司增加储备，扩大生产，为应对疫情做足准备。税务部门电话了解企业情况，抽调业务骨干成立“疫情纳税服务专项组”，梳理最新相关政策，研究企业涉税需求，为企业开通24小时线上服务通道。
与此同时，保定税务部门还推出线上办税、发票邮寄等涉税服务，纳税人只需远程联线，就能足不出户了解政策、办理业务。仅1月份上半月，该局就累计为428户企业邮寄各类发票8.33万份。
网上办公：少碰面更安心
为提高办公效率，减少接触频率，切实保障各项工作在疫情防控期间高效顺畅运转，保定市税务局以网络直播形式对全系统干部职工进行“钉钉”应用培训，就各类非涉密审批功能模块的操作使用、工作流程设置等进行了详细讲解和在线演示。
自2019年“钉钉”办公系统上线后，该局先后将局长办公会议题审批、行政印章审批等24项非涉密办公事项纳入系统运行，并利用系统功能开展视频会议、健康打卡等“非接触式”办公，实现了全市系统4000余名在职干部不见面即可高效办公，对保障疫情防控期间行政管理和服务工作的高效化运行发挥了积极作用。
同时，该局还依托系统，建立“保定E税通”工作平台，建立起与纳税人的多向沟通机制，在保障内部高效运转的同时，实现效益外溢，惠及纳税人。
“打破地域、时间界限，实现网上办税办公，不仅是当前的特殊措施，也是提高纳税服务质效和行政管理现代化的需要。”该局党委书记、局长韩江明认为。
