长城网讯(通讯员张雪琴 李雨辰)面对严峻的新冠肺炎疫情防控形势,顺平县税务局采取多项措施健全防控体系,做到疫情防控有效,纳税服务力度不减。
强化内部管理,办税环境有保障。该局第一时间发布办税温馨提示,制定了疫情防控期间办税服务厅管理制度。严格遵守“无口罩,不入厅”,安装测温门禁系统,在前台放置口罩、洗手液等防护用品,最大限度保障实地办税安全。合理规划办税服务厅布局,智能办税模式效力得到充分发挥。自助办税厅与人工办税窗口互补,新增配的16台智能办税终端、14台云桌面电脑持续运行,每日通过自主终端办理业务百余笔,实现了进厅人员不聚集,办税缴费有秩序,专人专岗保服务,办税速度与温度不减。
关注企业需求,纳税服务送到家。建立点对点工作机制,税务骨干驻厂精准服务,协助企业做好防疫,满足企业个性化涉税需求及政策咨询。深入拓展“非接触式”办税缴费,全天候在线答疑,组建微信工作群,为纳税人进行网上办税流程辅导,确保网络办税缴费渠道畅通,全方位做好企业发展的税收后盾。