长城网讯（通讯员 郑晓青）自河北省部分地区新冠肺炎疫情出现本土病例以来，中银保险河北分公司主动承担社会责任，第一时间启动应急预案，利用线上智能服务系统，积极应对突发疫情理赔和客户服务工作，在疫情笼罩下的寒冬中，为客户提供中银保险有温度的优质服务。
在全市居家管控的石家庄、邢台、廊坊等地市，当地中银保险机构理赔人员在做好自身防疫保障的前提下，以不同形式坚守工作岗位，通过手机、微信等方式开展远程查勘、指导救援、预付赔款等线上业务。中银保险各中心支公司积极响应分公司党委“特事特办、急事急办”的号召，建立快速理赔“绿色通道”，以高效快捷的保险服务彰显百年中银的责任担当和品牌形象。在河北省其它地市，面对近期气温骤降引发的行车故障，各地理赔人员高效投入各项工作，全力保障客户的人身和财产安全。
中银保险河北分公司全辖上下时刻关注疫情防控动态，在特殊时期通过各种方式践行服务承诺，发挥抗击疫情和保障民生的应有作用，以实际行动打赢疫情防控歼灭战。
