长城网讯（通讯员李健）近期，保定白沟新城税务局积极拓展“非接触办税”渠道，最大限度降低新冠病毒交叉感染风险，切实保障税务工作人员及纳税人的生命安全。
该局积极与当地媒体取得联系，通过智慧白沟APP、白沟融媒体、抖音、快手等平台向纳税人缴费人宣传推广“网上办”“预约办”“延时办”等服务。通过网上办税、掌上办税、自助办税、配合邮寄速递等方式，为纳税人缴费人提供“非接触式”服务，最大程度减少交叉感染风险。公布了各业务部门、各管理科、所咨询电话，在纳税人QQ群、微信群配备由业务骨干组成的政策辅导团队，安排专线专人随时提供在线操作辅导和问题解答。还在办税服务厅开通电话指导服务，对非必需接触性业务及时通过电话沟通进行办理。对纳税人缴费人个性化问题和需求，通过钉钉、微信及远程协助等方式协助解决，对确需到办税服务厅办理业务的，通过预约服务进行分时、分批错峰办理，竭尽全力减少人群接触，降低疫情传播风险。
