长城网讯（通讯员刘美娇）“比我想象的更方便，现在税务部门实行线上办公，大大节约了纳税人的时间，点赞，实名表扬。”最近，这样一条信息刷爆了望都县纳税人的朋友圈。
据悉，自今年年初起，望都县税务局便打出以“非接触式办税”为主的一套组合拳，提升办事效率、规范办税流程，不断提升纳税人满意度。该局大力宣传“非接触式”办税的便捷之处。充分利用“线上+线下”的宣传手段，引导纳税人接受使用“非接触式办税”方式。除此之外，纳税人也可通过微信公众号“河北税务”缴纳车购税、车船税、进行房屋交易。
实体办税厅增强导税团队人员配置，抽调部门窗口业务能手加入导税团队，使导税人员与窗口人员比例达到1:2，且随时通过钉钉、微信等软件的涉税服务群为纳税人答疑解惑。
积极筹建自助办税服务厅。不仅在实体办税厅增加自助办税设备，而且在东院办公区新建了1个24小时自助办税厅，添置自助办税设备7台，纳税人可以选择就近办税，在一定程度上节约了办税时间。
办税服务厅还组织窗口人员每周进行两次集中学习，采取“老帮带”方式，业务骨干轮流当老师，将实际工作中遇到的难点、堵点放进课程，细致讲解应对办法，为更好地服务纳税人，提升纳税人满意度奠定了基础。
