长城网讯（通讯员于洋 吴熙）近日，经过一个多月的试运行，位于固安的廊坊首个移动营业厅及升级改造后的B级营业厅运行良好，进入常态化运营阶段。
首个移动营业厅进入常态化运营。于洋 供图
廊坊首个移动营业厅依托“互联网+”营销服务产品、移动作业终端等智能化手段，实现了数据共享、业务互联。同时，移动营业厅可与B级厅远程连接，通过音视频监控设备，及时上报供电服务状态，远程业务支撑应对突发情况，使营销服务由传统的客户上门办理到送服务上门办理，一站式解决客户基本用电需求，为客户提供“零跑办”供电服务，打通了服务客户的“最后一公里”。
移动营业厅内部。于洋 供图
B级营业厅由单一人工服务场所改造升级而成，集品牌传播、客户服务、线上业务体验和传统业务办理为一体，设置有24小时自助服务区、引导服务区、综合展示区和业务办理区，实现了业务贯穿互通，生态全息感知，数据共享挖掘，最大限度满足广大客户多样化、差异化的用电需求。
为客户提供了更加智能便捷、高效互联的办电服务。于洋 供图
此前，固安供电公司已相继完成牛驼、马庄、彭村等常规供电营业厅转型升级，完成工业园区无人营业厅改造。移动营业厅的投运和B级营业厅的改造升级，实现了以B级厅为业务支撑平台，与其他各级各类营业厅的远程互联。通过线上自助办理和线下人工办理的有机结合，构建起以B级营业厅为中枢，C级、D级、无人厅、移动厅为辅助的智慧营销服务网络，为客户提供了更加智能便捷、高效互联的办电服务，进一步优化了营商环境，全方位提升了客户办电的满意度和获得感。
固安供电公司不断强化创新服务理念，拓展服务内涵，为客户打造了独具特色的服务平台。下一步，该公司将强化战略引领，结合公司实际，加强业务转型升级，整合服务模式，充分发挥好各级营业厅功能，聚焦不同客户的办电需求，为客户提供高质量供电服务，为地方经济社会发展作出积极贡献。
