长城网讯（通讯员黄佳）为提升服务水平，推动网点升级转型，张家口农商银行城郊支行主动担当、多措并举全面提升网点服务效能。截至9月底，外聘讲师开展培训5次，完善配套设备设施300余件，开展主题活动10次。
积极开展培训。该行将每周四定为培训日，利用下班时间组织员工参加安全保卫、柜面业务、厅堂营销、服务礼仪等方面的培训，培训内容与日常工作高度结合，强化了员工的业务技能，提升了服务意识和水平。
完善设备设施。该行以营业网点为依托，在营业厅设置学雷锋志愿服务站，提供轮椅、便民雨伞、老花镜、便民充电等多种爱心服务。为给老、弱、病、残、孕等特殊人群提供便利，辖内营业网点设置爱心座椅、低位填单台、室内盲道、婴儿车和母婴室。
开展主题活动。组织开展居家抗疫健身操、植树造林等主题活动，邀请客户参与体验，主题活动与宣传金融知识、金融产品推广相结合，现场演示、即时体验，不仅丰富了活动内容，完善了用户体验，同时助推各项业务向好发展。
