长城网讯（通讯员刘金忠）“师傅，我家没电了，麻烦你们给检查一下……”11月2日上午10时，国网文安县供电公司黄甫供电所接到李黄甫村民李大帅的报修电话。
虽然是用户内部故障，不在抢修服务范围，但考虑到客户实际情况，抢修人员毫不迟疑，几分钟后，到达故障地点。
文安县供电公司始终践行“你用电、我用心”的服务理念。刘金忠 供图
“我去表箱那边检查进户线、电表和接户线，你去检查一下刀闸、线路和插座，看看哪里有问题。”抢修人员康兆龙边说边往表箱处走去。
“用户端负荷线断了。”抢修人员赵占涛找到了故障点。几分钟后，抢修人员熟练地登梯子接线，恢复供电。
“修好了！以后遇到停电，您及时拨打我们的抢修电话，我们会第一时间提供上门服务。”抢修人员边说边收拾工器具，又进入室内将线路和用电设备仔细检查了一遍，并叮嘱用电客户注意用电安全。
文安供电公司黄甫供电所抢修人员用自己辛勤的汗水向用电客户提交满意答卷，践行了“你用电、我用心”的服务理念，在用户中树立了良好的社会形象，展示了国网公司的企业品牌。
