长城网·冀云客户端讯（通讯员 王晨曦）近日，保定竞秀区人大代表、保定市朗轩文化传播有限公司负责人谢江超为保定竞秀区税务局西院办税服务厅送来表扬信，对税务局纳税服务工作表示肯定，对税务干部热情耐心认真负责的态度表示感谢。
“到达办税服务厅就已经临近下班时间了，时间较紧，但工作人员详细询问我们的诉求，下班后主动留下来继续办理业务，在此为她们认真负责的态度和热情周到的服务点赞！”谢先生激动地说。
据了解，因需要向工商局提供公司前期税务相关资料，谢先生到西院办税大厅查询公司相关数据。由于资料较为久远，细节繁杂，相关信息查询过程耗时较长。办税服务厅工作人员许梦露等认真询问具体情况，主动到窗口指导办理此项业务，认真解答相关问题，并提供“延时服务”，细心为纳税人打印出相关完税证明。办税服务厅人员主动服务，提高了办事效率和质量，得到了纳税人高度赞扬。
作为税收政策服务的重点，竞秀区税务局高度重视股权转让相关政策落实，对线上远程帮办工作人员进行专项培训，线下也设立绿色通道和预约服务，指派专业人员提供“一对一”政策辅导，确保相关企业准确理解和应用税收政策，实现办税服务即时响应。
窗口多办一小时，群众少跑一趟路。下一步，竞秀区税务局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，推行延时服务、远程服务等，让纳税人从“最多跑一次”到“一次不用跑”，以优质高效的服务不断提升纳税人的满意指数。
