长城网·冀云客户端讯（通讯员 张丹 董立学 李慧）为进一步优化营商环境，推动全市经济高质量发展，晋州市数据和政务服务局推出“晋距离”专员服务模式，为企业全生命周期的各个环节提供高效率的审批服务，切实提升了办事群众的满意度和获得感。
现场为企业解答难题。张丹 供图
审批效率全面提升
“晋距离”专员服务模式的核心是：推行“两种分包”，实行“三项服务”，即每个项目都有局领导成员和科室人员分包，实行“上门服务”“预约服务”“审前服务”。实时掌握了解项目进展，帮扶指导、协调解决遇到的问题，让企业能够精准准备申报材料，避免了因材料不全或不符合要求，延长审批时限。
6月份，晋州市佳荣房地产开发有限公司计划开发晋州市瑞锦庄园项目，“晋距离”服务专员在项目筹备阶段提前介入，经与企业进行深入沟通后，详细梳理了审批所需的各项材料，为企业提供了清晰准确的材料清单和填写模板，并在社稳评估环节就项目规划、施工等关键环节给予专业的指导和建议。在服务专员的整体研判、专业辅导、底线把关、风险把控下，企业准备材料的过程十分顺利，于2024年6月24日立项后5日内便办结建筑工程施工许可（基坑工程），极大的缩短了企业开工时间，节约了成本。“晋距离”专员服务模式的推广，使企业项目早立项、早开工，让暖心服务贯穿项目审批全过程，深受企业的好评。
信息平台强力搭建
在服务过程中，“晋距离”专员服务模式注重创新工作方式方法。利用信息化，搭建了线上服务平台，实现了服务事项的在线咨询、预约办理、进度查询等功能，让企业和群众足不出户就能享受到便捷的服务。石家庄联诚科技有限公司在筹备项目初期，对审批流程和所需材料感到迷茫。“晋距离”服务专员主动与其对接，通过在线解答、线下指导，详细了解企业的需求和困难，为其制定了专属的审前服务方案。从项目立项到环评等环节，专员耐心讲解相关政策法规，梳理审批要点，提供材料清单及模板，并对可能存在的问题进行了提前预警和指导，助力企业在申请时一次性通过审批，缩短了审批时间，为项目早落地、早投产，赢得了宝贵的时间。
企业难题得以化解
为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕３号），晋州市结合政务服务事项标准化梳理成果，全面深化政务服务线下办事“一门办理”工作。让企业只进一扇门，只提交一次资料，就可实现各部门联合办理，一次办结。
6月24日，晋州市政府办领导刘月洲、赵川到市政务服务中心现场办公，指导工程建设项目“联合验收”工作，要求各部门密切配合、协同办理。针对金惠华苑8号楼竣工联合验收，现场办公，现场指导，现场解决难题。金惠8号楼的竣工备案手续当日办结。让企业少跑弯路，打造一批多跨（跨部门、跨层级、跨业务、跨系统）“一件事”协同办理标杆场景，为晋州市优化营商环境创造良好氛围。
推行“晋距离”专员服务模式以来，该市数政局共办理项目立项187个，投资147亿元，办理施工许可28个，竣工联合验收4个。
